Press "Enter" to skip to content

Fennia asiakaspalvelu yritys

Postiosoite

Olemme yritysten, yrittäjien ja kotitalouksien taloudellisen turvallisuuden kumppani. Työntekijänä olet tärkeä osa joukkuettamme, jolla on asenne kohdallaan ja innostunut ote työhön. Juuri nyt uudistumme voimakkaasti ja etsimme joukkoomme lisää kehittymis- ja kehittämishaluisia fennialaisia. Fennia-konsernin palvelut tuottavat Keskinäinen Vakuutusyhtiö Fennia, Henki-Fennia, Fennia Varainhoito Oy, Fennia-palvelu Oy sekä Fennia Kiinteistökehitys Oy.

Tämä sisältö on vain tilaajille

Korvausassistenttina työskentelet Oulun keskustassa Fennian toimistolla käsitellen ajoneuvovahinkolaskuja. Tässä tehtävässä pääset kerryttämään kokemusta vakuutusalalta mukavassa tiimissä! Tehtävään ei vaadita vastaavaa kokemusta ja paikka onkin ihanteellinen esimerkiksi opiskelijalle, joka on kiinnostunut vakuutusalasta.

• erinomaista suomen kielen kirjallista ja suullista taitoa
• vankkaa kokemusta asiakaspalvelusta ja myynnistä
• paineensietokykyä ja hyviä työn organisointitaitoja
• oma-aloitteisuutta ja itsenäistä otetta erilaisiin tehtäviin
• kykyä kuunnella asiakasta ja kykyä viestiä selkeästi ja vakuuttavasti
• intohimoa myyntityöhön ja halua tehdä tulosta
• valmiutta palvella asiakkaita myös ruotsin kielellä.

Vakuutukset ja Palvelut

Lokakuussa 2018 tehty Luotettava Kumppani -palvelun ehtomuutos on mahdollistanut vakuutustietojen pyytämisen suoraan vakuutusyhtiöltä asiakkaan valtakirjalla. Ehtomuutoksessa asiakkaille annettiin myös mahdollisuus kieltää vastuuvakuutustietojen pyytäminen ja julkaiseminen. Pyydämme vakuutustiedot asiakkailta, jotka ovat todistuksen toimittamalla tai vakuutusyhtiön kirjallisesti kertomalla ilmoittaneet vakuutusyhtiökseen Fennian, ja jotka eivät ole erikseen kieltäneet tiedon pyytämistä ja julkaisua.

Maailma muuttuu ja muun maailman mukana myös liikemaailma. Toimisto ei enää ole paikka, jossa työt tehdään, vaan myyntimiehet toimivat liikkuvasti asiakkaiden parissa. Konttoreita tarvitaan lähinnä asiakaspalvelua ja neuvotteluita varten. Tämän totesi myös Fennia, joka remontoi Turun konttorinsa nykyaikaan. Fennian toimiston uuden ilmeen suunnittelusta on vastannut Arkkitehtitoimisto Sabelström Arkitektkontor Oy.

Uudet vakuutukset

Tiesitkö, että myös lakisääteiset YEL- ja TyEL-vakuutukset kannattaa kilpailuttaa? Hinnat ovat lakisääteiset ja näin ollen samat kaikissa eläkevakuutusyhtiöissä, mutta eläkevakuutusyhtiöiden maksamat ns. asiakashyvitykset riippuvat vakuutusyhtiön toiminnan tehokkuudesta ja sijoitustoiminnan kannattavuudesta. Yhteistyökumppanimme Veritas Eläkevakuutus on jo vuosien ajan ollut kärkipaikoilla maksetun asiakashyvityksen määrällä mitattuna.

Palaute tai juttuvinkki

Tutkimuksessa oli haastateltavina yhteensä 2 111 yrityspäättäjää, joista henkivakuutusyhtiöitä arvioi 706 vastaajaa. Tutkimuksen mukaan Henki-Fennialla on alan paras asiantuntemus ja osaaminen. Asiakastyytyväisyystekijöistä Henki-Fennian vahvuuksia olivat asiantuntemus, ongelmatilanteiden ratkaisu, lupausten pitäminen ja palvelualttius. Jokaisessa kategoriassa Henki-Fennian saavutti ykköstilan kilpailijoihinsa verrattuna.

Toimitusjohtaja

Lakimiesliiton yrittäjäjäsenillä on myös mahdollisuus ottaa yrityksen sairauskuluvakuutus ryhmä­vakuutuksena. Se täydentää työterveyshuoltoa ja on osa työntekijöiden hyvinvoinnista huolehtimista. ­Ryhmävakuutuksessa työnantaja tarjoaa vakuutetulle sellaisen edun ja vakuutusturvan, jollaista työntekijä ei yksityishenkilönä voi ostaa mistään suoma­laisesta vakuutusyhtiöstä: vakuutus myönnetään ilman ­terveysselvitystä.

AsumisPLUS on vakuutus, joka kattaa monipuolisesti taloyhtiön alueella asukkaille ja talkooväelle sattuvat tapaturmat. Korvauksen piiriin kuuluvat taloyhtiön piha-alueella, yhteisissä tiloissa ja talkoisiin liittyvillä matkoilla tapahtuneet tapaturmat. Vakuutuksesta voi saada korvausta tapaturman hoitokuluihin ja mahdollisesta pysyvästä haitasta. Ja mikä parasta, vakuutuksessa ei ole omavastuuta tapaturmien osalta. Esimerkiksi silmälasit kuuluvat vakuutuksen piiriin. Omaisuuden korvausten osalta noudatetaan 50 € omavastuuta ja korvaukselle on 500 € katto vahinkoa kohden.

Fennia palkkaa uusia korvauskäsittelijöitä rekrytointikoulutuksen kautta

Tuotetta, Entiksen kotisirkkaa, oli testattu  nopeilla kokeiluilla asiakkaiden parissa ja sirkkoja oli myyty erilaisissa tapahtumissa. Asiakaspalaute ja kysyntä oli testattu ja Entiksellä oli myös selkeä suunnitelma tulevaisuuden kehittämisen osalle. EU:n lainsäädännön avautuminen tuo markkinoille mahdollisuuden hyönteisravinnon käyttöön ja Entis haluaa olla osana uusia ja avautuvia markkinoita suomessa ja kansainvälisesti.

Korvausassistenttina työskentelet Oulun keskustassa Fennian toimistolla käsitellen ajoneuvovahinkolaskuja. Tässä tehtävässä pääset kerryttämään kokemusta vakuutusalalta mukavassa tiimissä! Tehtävään ei vaadita vastaavaa kokemusta ja paikka onkin ihanteellinen esimerkiksi opiskelijalle, joka on kiinnostunut vakuutusalasta.

Hoida pankki- ja vakuutusasiasi niin kuin haluat

Muutaman kuukauden töitä tehtyään Vuoriselle avautui paikka ryhtyä pilotoimaan konttoriyrittäjyyttä, kun Fennian Tapiolan-toimistoon haettiin yrittäjää. Konttoriyrittäjä ottaa vastuulleen koko toimipisteen ja sen työt: vakuutusmyynnin, vakuutusten toimeenpanot sekä irtisanomiset ja asiakaspalvelun. Vuorinen ja hänen kollegansa tarttuivat haasteeseen “koska pyydettiin”.

Onko sinulla autovakuutus entisessä Folksam Vahinkovakuutuksessa?

Digitaalisessa muodossa säilytettyyn tietoon liittyy paljon riskejä, joista tiedon katoaminen ja vuotaminen vääriin käsiin ovat suurimpia. Riskit ovat erilaisia siitä riippuen, onko kyse yrityksen vai yksityishenkilön tiedoista. Jos palveluntarjoajalta pääsee järjestelmistä vuotamaan ulos yrityksen taloustietoa ja tämä tieto joutuu esimerkiksi kilpailijan käsiin, voi palveluntarjoaja joutua vastaamaan aiheutuneesta, mahdollisesti huomattavasta, vahingosta.

2 Fennia-Ryhmäeläkevakuutus Sisältö Fennia-Ryhmäeläke yrityksen liiketoiminnan tukena 3 Pidä parhaat talossa sitouta! 4 Nuoret esiin 4 Vakuutuksen sisältö 5 Vapaakirjaoikeus ja työntekijöiden sitouttaminen 6 Verotus ja lainsäädäntö 7 Rahastoyhtiökumppanit ja sijoituskohteet 8 Verkkopalvelu 9 Henki-Fennia lyhyesti 10 Sanasto 11 2

Kodin palvelusopimus on edullinen ja helppo tapa hankkia sähkösopimus ja kotivakuutus

Sopimus on tarkoitettu kerrostaloihin ja rivitaloihin, joissa pääasiallinen lämmitystapa ei ole sähkölämmitys. Kuukausihinta sisältää sähkönmyynnin ja kotivakuutuksen osuuden ja se ei sisällä sähkönsiirron osuutta. Kodin palvelusopimuksen asiakkaat ovat vakuutettuna Fenniassa. Vakuutettuina ovat Kodin palvelusopimuksen tehnyt henkilö ja muut hänen kanssaan samassa taloudessa vakinaisesti asuvat perheenjäsenet.

Olemme tehneet päivityksiä InnoKorjaamon. Suurimpana päivityksenä on vakuutusyhtiölaskujen luonti suoraan työmääräykseltä. Saat jatkossa kätevästi lisättyä kaikki vakuutus- ja vahinkotiedot mukaan työmääräykselle josta ne siirtyvät automaattisesti mukaan laskulle. Muita uusia InnoKorjaamon ominaisuuksia on mahdollisuus merkitä työmääräys suoritetuksi. Näin tiedonkulku paranee ja helpottuu, kun tieto kulkee mekaanikolta työnjohdolle napin painalluksella. Tämän lisäksi olemme tehneet pieniä parannuksia InnoKorjaamon

Tilaa uutiskirje

Haluamme mySafetylla mahdollistaa sinulle turvallisemman arjen ja helpottaa elämääsi mahdollisten ongelmatilanteiden ratkaisussa. mySafetyn asiakkaana saat maksutta apua yhdellä puhelinsoitolla kadonneiden maksukorttien ja matkapuhelinliittymien sulkemisessa. Asiakasneuvojamme auttavat vuorokauden ympäri vuoden jokaisena päivänä Hätäpäivystyksen numerossa 0800 159 159 (ulkomailta soitettaessa +358 800 159 159).